Переосмыслить пользовательский опыт, начав с глубокого аудита и анализа данных. Нужно было понять, где именно пользователь спотыкается, и предложить редизайн, который сделает взаимодействие с каталогом и карточкой Faberlic не просто удобным, а приятным и мотивирующим к совершению покупки.
Faberlic, как динамичный бренд, всегда стремится быть на шаг впереди. Однако его цифровая витрина — каталог и карточки товаров — начала отставать от ожиданий современного пользователя. Интерфейс выглядел устаревшим, навигация вызывала затруднения, а процесс выбора товара был неочевидным. Это создавало «трение» на пути клиента от интереса к покупке.
